ไม่รอด เคอรี่ สั่งเชือด พนักงานขนส่งแกะของลูกค้า เตรียมพิจารณาดำเนินคดีทางกฎหมายต่อไป ล่าสุดเยียวยาผู้เสียหายแล้ว
จากกรณีที่ เพจอยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 5.2 โพสต์คลิป พนักงานขนส่งแกะของลูกค้า ภายในศูนย์เก็บสินค้า และพนักงานได้นินทาลูกค้ากันอย่างสนุกปาก จนนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์ของสังคมดังที่มีรายงานไปก่อนหน้านี้นั้น
ล่าสุดทาง เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ร่อนเอกสารระบุว่าทางบริษัทได้ไล่พนักงานเคอรี่แกะพัสดุลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมเยียวยาผู้เสียหาย และขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเอกสารระบุว่า “สืบเนื่องจากมีการแชร์คลิปวิดีโอและข่าวเกี่ยวกับที่มีพนักงานชั่วคราวกลุ่มหนึ่ง ประพฤติตนไม่เหมาะสมกับพัสดุของลูกค้านั้น บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และดำเนินการเยียวยาผู้เสียหายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
หลังจากตรวจสอบพบว่าเป็นความผิดพลาด ที่เกิดจากการขาดวิจารณญาณส่วนบุคคลของพนักงาน และการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทฯ ซึ่งทางบริษัทดำเนินการลงโทษทางวินัยแก่พนักงานที่เกี่ยวข้อง โดยให้พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานทันที อีกทั้งทางบริษัทฯ กำลังพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นเหตุทำให้บริษัทฯ ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์นี้
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และใช้บริการเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เสมอมา เราขอเน้นย้ำว่ามาตรฐานด้านการให้บริการถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เราจะยังคงมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการดำเนินธุรกิจ
รวมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการทำงานของพนักงานในทุกภาคส่วนอยู่เสมอ ควบคู่ไปกับการดำเนินมาตรการกำชับพนักงานให้รักษาและปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่านต่อไปในอนาคต”
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
